祥泰物业:亲情服务打造优越生活环境
20150417
在这春暖花开的时节,铜谷·凤栖湾楼宇林立,鲜花盛开,小区内老人带着孩子休闲娱乐,处处展现着她独有的美,而这些都离不开祥泰物业员工们的辛勤劳动。
祥泰物业始终坚持精细管理、亲情服务,全心全意为业主提供贴心服务。记者来到物业办公室,看到工作人员正在紧张有序的工作,对客户反映的问题及时回馈,面对前来咨询的业主耐心解答。
在小区公共卫生方面,祥泰物业将户外绿化卫生和楼宇卫生作为重点工作开展。小区内每天有专人进行垃圾清理,有专人负责楼道、电梯等区域的卫生打扫,每个单元都安放了垃圾箱。
在小区安保方面,祥泰物业严格执行门卫24小时值班制,不定期对小区进行全方位巡逻。如今,祥泰物业已经形成了健全的管理制度,亲情化服务凸显。随着服务水平的一步步提高,一个个问题的务实解决,使广大业主对祥泰物业的综合满意度不断提升。“有困难,找物业”已经成为了凤栖湾业主的口头禅。
祥泰物业副总经理牛超说:“2015年是新凤祥集团企业文化元年,祥泰物业在新常态下,秉承“精细管理、提升服务、把客户当作亲人”的服务理念,从保洁绿化、工程维修、秩序维护、客户接待四个专业方面入手,完善服务体系、提升服务品质,将全力为客户打造整洁、舒适、安全的生活居住办公环境。”(记者 于遵彬 李福凯)